RTV EURO AGD

Kupiłam laptopa Samsunga w jednym ze sklepów EURO NET, model NP-R780-JT-01PL. W ogóle się nie uruchomił! Popsuty. Teraz pytanie, czy to samsung robi tak sprzęt, co nawet nie da się uruchomić czy sklep RTV EURO AGD sprzedaje popsuty, bo dziwnym trafem nie był wystawiony, tylko jeden w magazynie. Jak coś kupuję, wiadomo, że jest mi to potrzebne, tymczasem zostało mi zamrożone 2 599 zł. Sklep ani nie oddał nowego innego laptopa ani pieniędzy i czekam nie wiem na co drugi tydzień. Nawet jeśli zreperują, to jest to absurd. Przecież kupuję nowy sprzęt, a nie naprawiany! Jak nie zreperują, to jak to świadczy o firmie RTV EURO AGD, że taki sprzedaje i o firmie samsung, że taki produkuje? Wydałam tyle pieniędzy po to, żeby teraz czekać i się denerwować, że laptop (nawet raz nie użyty przeze mnie) jest w serwisie i mimo, że go kupowałam 10 marca, to go nie mam! Pieniędzy też nie mam, żeby kupić gdzie indziej! Inna sprawa - jak można sprzedawać laptopa w sklepie (nowego) bez żadnych instrukcji? Sklep powiedział, że laptopy samsunga jej nie posiadają. Myślałam, że takie jest prawo konsumenta, że zawsze musi być instrukcja. Czy wina producenta czy sklepu to nie wiem, ale w każdym bądź razie coś nie tak. A najbardziej nie tak, że kupuje się nowy popsuty sprzęt i nie dostaje się natychmiast innego lub zwrotu pieniędzy. Absurd. Nie polecam!